Influenceurs marketing Instagram et Facebook une jungle comment s’y retrouver.


 

 

Photo John-Mackenzie Jomard

ENGLISH VERSION  at the end

Vous souhaitez devenir influenceur Instagram , vous utilisez des influenceurs. Influenceurs Influencers marketing une jungle comment s’y retrouver .Hier, vous avez rencontré votre agence de communication. Vous qui êtes dans le B to C, avez été très étonné de vous voir recommander de diminuer votre budget pub dans les médias, dits « papier ». Votre agence vous a aussi conseillé de consacrer ces euros économisés à la rémunération d’influenceurs marketing. Tout cela sans être très précis et analytique sur ces influenceurs marketing  et sur le R.O.I. Vous vous êtes alors tourné vers vos enfants très connectés , et vous avez alors un peu compris ce qu’étaient les influenceurs. Néanmoins,vous n’avez pas été convaincu que grâce à ces influenceurs, vous alliez pouvoir augmenter votre part de marché chez les CSP + de 30 ans, la cible qui pourrait vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires. Afin que vous ayez une idée un peu plus précise, nous allons donc vous parler de cette « méthode », l’Influenceur marketing. Méthode qui est censée être l’outil le plus efficace pour acquérir de nouveaux clients aujourd’hui.

 

 

 

 

 

La Théorie originelle

Influenceurs marketing  Instagram & Facebook une jungle comment s’y retrouver.La théorie du Nudge (ou coup de pouce) qui est un concept des sciences du comportement, de la théorie politique et d’économie, qui fait valoir que des suggestions indirectes peuvent, sans forcer, influencer les motivations, les incitations et la prise de décision des groupes, et, des individus, au moins de manière aussi efficace sinon plus efficacement que l’instruction directe, la législation, ou l’exécution. Aux USA le président Obama a été un grand utilisateur de cette théorie suivi par J Trudeau & maintenant E Macron!  Lire, The Nudge de Richard H. Thaler & R. Sunstein.

 

Influenceur ?

Quand cela s’est-il matérialisé ? Influenceurs marketing  Instagram & Facebook une jungle comment s’y retrouver.

Par l’apparition des blogs, lors de l’énorme bond en avant de la connectivité Internet et de la désaffection d’autres médias.

Ceux-ci sont apparus au Canada à la fin des années 1990, on citera Jason Kottke, Tristan Louis, Meg Hourihan et Matt Haughey..

En France, on citera, Soleil et Pluie de Brigitte Gemme en 1995, ou encore La Décharge, Le Couac, Mysterious Yanick D., L’organe, Le Scarabée et Ze-Woc en 1996. Et enfin celui de l’écrivain Francis Valéry en 1997.

Certaines agences de com ayant alors remarqué certains blogueurs écrivant sur l’automobile, elles ont alors commencé à les utiliser & à les rémunérer afin qu’ils écrivent des contenus sur les automobiles prêtées gracieusement le temps d’un Week End.

Pourquoi « l’influence » aujourd’hui ?

Parce que nous vivons que nous le voulions ou pas dans une ère d’influence. Sur la toile, une image de marque, une personnalité peut se faire et se défaire en quelques secondes.

Les consommateurs étant pour la plupart hyper connectés en tout lieu et à tout moment, un jeune internaute sur trois aujourd’hui choisira une marque évoquée par une recommandation ou influence sur la toile.

Enfin, pour les moins de 25 ans, les recommandations ou influences des « early adopters » sont déterminantes. Le tribal revient, le consommateur veut faire partie de cette tendance et partager l’expérience. Notons tout de même que les avis des influenceurs jouent un rôle encore difficile à mesurer dans l’acte d’achat. Néanmoins, Selon Opinion Way, une majorité des internautes ferait confiance aux médias « viraux ».

Influenceur ?

 Influencer Singapore

Qu’est-ce qu’un influencer ou influenceur marketing  ?

Un influenceur est un individu qui par son statut, sa position ou son exposition médiatique peut influencer les comportements de consommation dans un univers donné. Ce pouvoir ou cette influence potentielle sur la consommation justifie le fait que les marques et organisations cherchent à toucher ou à collaborer plus ou moins directement avec les influenceurs dans le cadre d’actions et dispositifs marketing spécifiques.

Notez aussi que chaque bon influenceur à un profil comportemental précis qui lui donne un rôle légitime pouvant participer à la notoriété de la marque dans sa « tribut »

Ce qui est assez étonnant c’est que l’on constate que 84 % de personnes partagent un article sur la seule foi de l’émetteur. Ceci semblant démontrer la légitimité des influenceurs.

Mais il faut aussi savoir que le chevauchement entre les fans sur les médias sociaux et la base de clientèle des marques peut être faible sur certains segments de marché comme l’hyper luxe, ou il serait inférieur à 0,02 %.

 

influenceur ?

Comment sélectionner un réseau ?

Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter, Youtube ?

Facebook qui a racheté Instagram en avril 2012 pour un milliard de $, avait semble-t-il anticipé le développement de cette nouvelle activité commerciale « d’influencer marketing, ». Instagram affiche en effet des particularités notables par rapport aux autres réseaux majeurs comme Facebook, Twitter ou Pinterest. À noter, pas de fonctionnalités de partage, des membres très « engagés » sur le réseau, une portée non modérée, une absence de liens vers l’extérieur, une publication facilitée par des photos pour l’application mobile, l’application PC présentant peu d’intérêt.

La seule question concernant Instagram est, quel est le profil des utilisateurs et Instagram touche -t-il les CSP + de plus de 25 ans ?

On peut aussi affirmer qu’Instagram n’a pas souffert de son rachat par Facebook, car il y a eu une hausse de 600% d’abonnés depuis, Instagram aurait aujourd’hui plus de 700 millions d’utilisateurs.

Précisons que le patron d’Instagram Jim Squires était à Paris pour le 64e festival de la créativité. Instagram avait alors organisé le salon Instapreneurs. Salon ou 50 marques étaient présentes dont le Slip français, Coucou Suzette, Shanty biscuits. D’après une étude auprès de ces marques, 53% d’entre elles affirmaient qu’Instagram avait boosté leurs ventes, et 56% qu’Instagram les avait aidées à conquérir le monde.

Enfin, un post sur Instagram offre un meilleur « taux d’engagement » qu’un tweet, car il n’y a pas d’effet de « traine » sur les posts très éphémères sur twitter.

En simplifiant on pourra dire qu’Instagram & Facebook se partagent ce marché, suivi par Youtube. Sachant que produire des messages/contenus sur Youtube nécessitent beaucoup plus de moyens techniques.

Influenceurs marketing  Instagram & Facebook une jungle comment s’y retrouver.Comment sélectionner un influencer ou influenceur  ?

Si vous êtes persuadé que vos produits pourront « créer de l’engagement » grâce à un influencer, ce que nous recommandons c’est :

De bien sûr, vous renseigner sur l’influenceur que vous souhaitez rémunérer, on peut rencontrer sur Paris des influenceuses Lifestyle, ne parlant pas un mot de Français, étonnant non, et même des influenceurs tout à fait virtuels, ce qui crée des difficultés lorsqu’une présence est nécessaire lors d’événements !

De bien identifier sa notoriété, son expertise et le niveau d’affinité qu’il entretient avec sa communauté

Vérifier aussi que l’audience (réseaux/plateforme) le connaît bien, l’apprécie et lui fait confiance. Sur quel canal et quelle plateforme sociale est-il le plus actif, ce qui n’est pas toujours clair.

Enfin, personnalisez totalement votre approche, vous devez absolument rencontrer l’influenceur !

Influenceurs marketing  Instagram & Facebook une jungle comment s’y retrouver.

Car vous allez faire entrer vos produits dans un écosystème mouvant, composé d’un utilisateur régulier d’une marque, de journalistes, de blogueurs, de YouTubeurs qui bénéficient de la relation de confiance, et qui exercent un leadership auprès des autres dans leurs décisions de consommation.Ce qui est vrai aujourd’hui ne sera peut-être pas vrai demain.

 

Analyse 

Il nous avait été demandé une analyse décalée et totalement a-conformiste de ce marché, une analyse « From scratch to reality » s’attachant à recenser les « acteurs » et à les présenter un par un en tentant d’identifier leurs particularités, et leur efficacité.

Cela fut difficile dans certains pays, dont la France, les communicants ne souhaitant pas communiquer sur leurs activités, et sur celle de leurs influenceurs, alors qu’il nous avait semblé, que créer de l’engagement était le principal défi pour 75 % des directeurs marketing, et qui dit engagement dit transparence.

On pourrait en déduire que, l’activité « influenceur marketing » c’est un peu le modèle « hedge fund » de l’industrie financière, faites-moi confiance, confiez-moi votre budget, et ensuite je vous donnerais éventuellement quelques informations vous permettant d’analyser votre ROI.

 

Quelques Chiffres.

*1/3 des jeunes consommateurs réalisent des achats à partir d’infos sur les blogs.

 

*1h30 c’est le temps que passe chaque personne en moyenne par jour sur les réseaux sociaux.

 

*€960 c’est le ROI annoncé par de nombreuses agences pour 1€ investi dans l’influence marketing. Lorsqu’un coupon de réduction est joint au contenu, on note plutôt un ROI maximum de 9 € , donc 100 fois moins que les chiffres annoncés. Les études aux US annoncent elles pour un dollar dépensé, une moyenne de $7.65 de ROI. Les 15% d’influenceurs tops génèrent $20 pour 1 $ dépensé. Notez enfin que pour 25% des clients il n’y a pas de ROI, cela explique que 4 % des clients abandonnent l’influence marketing.

 

*Évolution de la part du budget total alloué aux influenceurs ou influencers , 9% en 2014, 13% en 2015, et certainement 15% en 2016, chiffres non confirmés.

 

*Recherche sur Google, des mots « influencer marketing » celle-ci a augmenté de 325% aux cours des douze derniers mois. Mais, cela est peut-être généré partiellement par les personnes qui souhaitent devenir influenceurs.

 

*Le nombre de plateformes & d’agences liées à l’Influencer Marketing a lui doublé aux cours des deux dernières années. Un certain nombre d’agences de communication traditionnelles ont aussi créé un service « influencer marketing » pour satisfaire leurs clients.

 

*lorsqu’on demande à ces agences quel est leur « fastest-growing online customer-acquisition » outil, 28% citent « l’influencer marketing ».

 

*Et surtout, ne pas confondre nombre de followers & taux d’engagement, les influenceurs ou influencers  qui ont moins de 1.000 followers ont un taux d’engagement cinq fois plus important que ceux qui ont plus de 100.000 followers.

Influenceurs marketing  Instagram & Facebook une jungle comment s’y retrouver.Agence de Com & d’influenceurs

Abordons maintenant la rémunération des influenceurs marketing  ou influencers  :

Nous avons interrogé quelques centaines d’influenceurs, nous ne pouvons pas tirer d’enseignements des réponses que nous avons reçues. Il en ressort néanmoins que pour la grande majorité (près de 80%), ceux-ci perçoivent moins de 9.000 $/€ par trimestre, et, qu’ils rémunèrent eux-mêmes leurs photographes & stylistes. Les meilleurs 5% en Europe verront leurs revenus trimestriels dépasser les 15.000 $/€ par trimestre. Les quelques stars reçoivent, eux des montants beaucoup plus importants.

Enfin pour cela ils participent en moyenne à 10 à 20 évènements par mois

 

Citons quelques agences d’Influenceurs marketing  ou influencers  :

 

Allemagne : Pulse Adv.

Canada : Izea, Made-in, Republik.

France : Agences des Médiaux Sociaux,Havas,  Matriochka, Publicis, Reech, RPCA, So Bang. Et bien sûr OCTOLY, une nouvelle plateforme très ouverte & très perfectionnée, qui propose de rémunérer les influenceurs en marchandise. Octoly pourrait devenir un acteur incontournable dans de nombreux pays !

Hollande : IMA

Singapour : Sixmoredays, Starcage

USA pays cœur de ce business utilisant pour beaucoup des personnalités : August, United, Billion dollar boy, Canard Influencers, Delightful Communication, Digital Visiter, Everywhere social, Influencers Marketing agency, Hello Society, Hyperfly, Ingnite,IMA, INF, Jin, Mediakix, Pulse Advertising, Redpill, Rosewood, Sprout Content, Stryde, Team Epiphany, Top Rank Marketing, Viral Nation (influencer Talent Agency / Influencer Marketing Agency), Ykone.

 

Citons quelques Influenceurs ou influencers , Lifestyle, Food and Mode  :

 

Canada : cocorocha (1.2M) Greatnorthco(726k)Inayali(88k) , paulinagretzky(616k) AndrewKnapp(603k),notyourstandard(212k, AnnaWithLove(91k) KastorandPollux , Geraldine Drolet…

France : Youmakefashion(210k) Balloon diary(137k), Folk.fr(101k) , ThomasPoulet (45k) Paulettedittout belles photos de « Nature Morte » (28k) Very good lord(18k), Les confettis(9k),The Lady Jersey, Mode and the city , The Modernists , etc  (nous tenons notre liste de + de 200 Influenceurs proposant de belles prestations, photos, etc …à votre disposition)

USA : Chiara Ferragni(345k),Songofstyle, Kristina Bazan, Julian Engel,Wendy Nguyen, Julie Sarinana, Blair Eadie, Christelle Lim, Gala Gonzales, Nicole Warne, Sabrina Pons,  Nashgrier (5940k) Marcus Butler (3140k) Jakepaul(1440k) Casey  Neistat (1200K) Michelle_Lewin(405k), jamescharles(217k)

Singapour : Bong qiu Qiu(305k), Amber Chia(210k).

 

Enfin on ne peut conclure ce billet sans parler aussi des « Ambassadeurs »

 

Les ambassadeurs de marque sont eux des clients très satisfaits qui ont une grande affinité avec une entreprise. Ils sont conquis et fidèles à cette marque et s’engagent volontairement, ce qui les rend d’autant plus précieux et crédibles aux yeux de l’audience. Ils partagent leurs émotions d’une façon passionnelle et spontanée et font résonner leur voix. Les ambassadeurs sont eux souvent rémunérés en « avantages en nature ».

Cela explique que les consommateurs, nous ne parlons pas des followers, sont seulement 18 % à faire confiance aux influenceurs, alors qu’ils sont 92 % à faire confiance aux ambassadeurs, mais tous ces chiffres sont bien sûr à relativiser.

 Agence d’influenceurs en France

Billet déjà publié sur plusieurs Huffpost et autres medias.

Conclusion :

Influenceurs marketing  Instagram & Facebook une jungle comment s’y retrouver.Se souvenir que les post-bobos assez suiveurs des influenceurs ou influencers ont pris le pouvoir lire :https://www.linkedin.com/pulse/2017-les-n%C3%A9o-bobos-ont-pris-le-pouvoir-bernard-jomard

et que, So far, Influencer marketing is the fastest-growing online customeracquisition method, mais question,  jusqu’à quand ?

Ps: Vous souhaitez, aborder le sujet, échanger, une correction, n’hésitez pas à nous contacter , ou a nous envoyer un commentaire, nous rectifierons.

ENGLISH VERSION

Influencer how to make your posts viral and pulls in more than $100.000 in ad revenue each year ?

Today, Advertizers love End-To-End Influencer Marketing Campaigns To Create Personal Relationships With Consumers

You like to become fashion, lifestyle or beauty blogger. Or you like to learn how to catalyze your own influence or impact on the network ?

If you think that you are a person who have the power to affect purchase decisions of others because of their (real or perceived) authority, knowledge, position, or relationship, in other words, Influencer marketing (also influence marketing) is a form of marketing in which focus is placed on specific key individuals (or types of individual) rather than the target market as a whole. It identifies the individuals that have influence over potential buyers, and orients marketing activities around these influencers.

The idea of a « two-step flow of communication » was introduced in The People’s Choice (Paul Lazarsfeld, Bernard Berelson, and Hazel Gaudet, a 1940 study on the decision making process of voters. This idea was further developed in « Personal Influence » (Lazarsfeld, Elihu Katz 1955) and « The Effects of Mass Communication » (Joseph Klapper 1960)

So if you are this person, you can try to be an influencera and It is possible from anywhere in the world. You can even start without quiting your job.

To be a wellknow influencer you will need :

To be able to mobilize opinions and create reactions.

To have large online communities focused on specific topics, and

To have a significant share of voice on a given subject.

Some shortcuts to scaling your business with intelligence.

First of all, Create content for your buyers, not your own ego, then be approachable beacause you will have to participate in social events, always publish quality content with quality images, Have an active presence and never ever give up !

But If you’re not serious about advancing your personal brand, business brand, or preferably both, to achieve Market Leader status, you wont succeed !

Remember that Social media has enabled people to quickly reach out to their marketplace. Social medias provided opportunities for entrepreneurs to build up a reputation, build and make followers believe convince that they are an authority in their niche or market.

 

 

.Impression écran de la page FB de  Nashgrier Célèbre influenceur US

 

Impression écran de la page FB de  Paulettedittou Célèbre influenceuse France

 

 

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