Depuis la présentation de la collection Pierre Cardin à Beijing et Shanghai en mars 1979, tout a changé en Chine. Aujourd’hui le digital est devenu un passage obligé pour réussir dans ce pays qui sera demain le plus gros acheteur de produits de luxe (certainement 50%) . Un pays qui devancera très bientôt les USA venus au luxe après-guerre et le Japon qui a commencé lui à en importer dans les années 70.
Se souvenir aussi que la Chine fut le premier pays du luxe il n’y a pas si longtemps avec le jade, la soie, la laque, sans oublier la marqueterie d’or, la céramique, et les pots ou vases craquelés.
Icicle Une maison de luxe Chinoise présente en France et qui a recruté entre autres chez LVMH et Fauchon
Que va-t-il se passer demain.
Les Chinois faisaient avant la pandémie près de 70% de leurs achats de luxe lors de leurs voyages en Europe. Mais cela c’est fini, car ces Chinois très disciplinés qui sont eux sortis du Covid rapidement ne prendront pas le risque d’être contaminés en faisant du tourisme shopping chez nous ou la discipline n’est pas toujours très bien observée. Sans être pessimistes, il est fort probable que nous ne retrouverons en France pas les chiffres de 2019 avant 2025 ou 2026.
Lire analyse prédictive des économies Chinoise Vs Française pour les trois prochaines années https://bernard-jomard.com/2021/02/03/les-3-prochaines-annees-vont-etre-compliquees-pourquoi-faut-il-miser-sur-la-chine/
Ou retrouvez ces acheteurs Chinois de luxe
Cette crise qu’ils ont traversé sans trop de difficultés a rendu les Chinois méfiants vis-à-vis de l’occident, et cela va les inciter à relocaliser leurs achats. De surcroît les acheteurs Chinois étant pour la plupart du temps 10 ans plus jeunes que les acheteurs occidentaux, ceux-ci sont donc ultra-connectés, ils vont se tourner naturellement vers le digital. Et qui dit digital dit Télé-achats ou Live streaming
Bien sur la Chine ne dépasse pas encore la Silicon Valley. Mais aujourd’hui les grandes innovations d’usage viennent davantage de Chine, que des USA. Et ce télé-achat animé par des influenceurs via des plateformes comme Weibo TaoBao JD.COM Douyin ou Tmall et son « luxury pavillon », explose tous les records en Chine.
On reconnaitra l’influenceuse Influencer Becky Li
Comment aborder ce marché ?
Bien évidemment si on ne maîtrise pas tout d’abord le mandarin, mais aussi le cantonais il est quasiment impossible de comprendre la complexité de la culture chinoise. Mais même en maîtrisant le langage et la culture, les faux pas sont fréquents. Vous devrez commencer par le choix d’une influencer. Qui parmi Becky Li, Mr Bags, Gogoboi, Peter Xu, Karry Wang, Zhong Chuxi, Li Jiaqi, nickyyn sera le ou la plus amène à représenter votre marque si vous avez bien sur le budget.
Lire tout savoir sur les influencers ou comment devenir influencer https://bernard-jomard.com/2018/03/23/comment-devenir-influencer-instagirl-kol-tout-savoir/
On ne peut que vous conseiller de trouver une entreprise locale de marketing, car l’éco système des business modèles chinois évolue beaucoup plus vite que chez nous. Cette entreprise du marketing digital spécialisé en luxe vous aidera à faire les premiers pas vous permettant de tester la notoriété et l’attrait de vos produits.
Quelles Villes choisir pour le commerce physique ou présentiel
Bien évidement Beijing, être présent dans la grande galerie marchande de luxe SKP est une consécration. SKP est aussi présent à Xi’an https://skp-beijing.com/ Il faudra être aussi bien sur présent à Shanghai. Mais moins connu des Français c’est aussi à Snaya que tout se passe. Faute d’aller à Hong Kong, Macao, New York ou Paris, les Chinois se ruent à Sanya une station balnéaire de l’île de Hainan. Après voir lézarder sur les plages de sable blanc, et avoir profité des eaux turquoise, ce sont surtout les boutiques de Sanya qui attirent ces millions de touristes chinois. Cela, car cette île est Duty free et tout y est donc moins cher de 20%. Les 300 boutiques de l’International Duty Free Shopping Complexe, de 120.000 m2 enregistrent des fréquentations records depuis l’été 2020. Les boutiques européennes ayant été désertées, les bilans 2020 de nombreuses marques de luxe occidentales ont été sauvé par le boom du shopping à Sanya.
Beaucoup de créativité dans les live streaming
Enfin quelle plateforme sélectionner
Parmi celles citées précédemment, Tmall semble être la plateforme du moment. Mais rien n’étant simple en Chine très centralisée. Tmall et Taobao appartiennent en fait toutes les deux au groupe Alibaba, néanmoins ce sont deux plateformes e-commerce bien différentes. Après que le groupe Kering eu engagé une action pour contrefaçon il y a plus de cinq ans. Le groupe Alibaba garantit maintenant que toutes les marchandises sur Tmall sont authentiques. Taobao et Tmall ne sont pas concurrents, mais complémentaires, et si on lit entre les lignes, et si vous proposez des produits authentiques alors nous vous recommandons fortement Tmall.
Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter zhù hǎo yùn ou bonne chance.
Billet publié sur Forbes & autres médias sur 2 continents
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